Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Купила для телефона аккумулятор. А он держит около 12 часов. Менять отказываются, ссылаются что телефон якобы не исправен. Телефон исправен - даже старый аккумулятор держит дольше, чем новый. Гарантийный талон в магазине заполнять отказались, гарантия по чеку. Возможен ли возврат аккумулятора?
Отвечает юрист:
Гарантия по чеку две недели. Если они не прошли, то магазин обязан принять аккумулятор! причем даже если он исправен - вы могли просто передумать!
Комментариев нет.