Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Покупал в салоне автомобиль. После полной оплаты мне его не могли подготовить для того, чтобы я его забрал, месяц. Когда всё-таки выдали, я потребовал выплатить неустойку. Директор салона сказал, что делать этого не будет? Как мне их наказать?
Отвечает юрист:
У Вас есть один способ взыскать компенсацию – отправиться в суд. Дело в том, что п. 5 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не обязывает продавца компенсировать свою нерасторопность. Там сказано, что неустойку продавец может возместить добровольно. То есть, если не хочет принудить его сможет только суд.
Комментариев нет.