Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Купила платье, но дома пожалела о покупке. Собралась вернуть обратно в магазин – оно совершенно новое. Не могу найти чек. Скажите, могут у меня его принять без чека? Была в магазине с подружкой.
Отвечает юрист:
П. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей устанавливает определённые требования к товару, который покупатель собирается вернуть (качественный товар). Помимо коробок и этикеток к товару надо приложить чек, как документ, способный подтвердить покупку данного платья (в Вашем случае) в определённом магазине. Если у Вас его нет, то магазин вправе вам отказать в принятии, но Вы можете подать на магазин в суд и в суде сослаться на слова своей приятельницы.
Комментариев нет.