Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Я приобрела дорогостоящее программное обеспечение, которое через несколько месяцев перестало выполнять свои функции. В результате установки программы на ноутбук, несколько папок с файлами оказались поражены вирусом, а данные потеряны. Могу ли я взыскать с продавца моральный ущерб за утерю ценных сведений?
Отвечает юрист:
Ст. 15 Закона о защите прав потребителей разрешает взыскивать с недобросовестных поставщиков денежные средства, в качестве компенсации морального вреда. Сумма компенсации устанавливается только после принятия судебного акта и не зависит от имущественного ущерба, который мог у вас возникнуть в результаты утраты некоторых файлов. Для решения вопроса вам необходимо сформировать иск и среди требований указать на необходимость компенсации морального вреда.
Комментариев нет.